Spoločnosť Character.ai predstavila nový formát s názvom Stories, ktorý bol špeciálne navrhnutý na zlepšenie zážitku pre tínedžerov. Tento krok prišiel v rovnaký deň, keď firma zakázala mladistvým prístup k svojim chatbotom. Stories funguje podobne ako aplikácie typu "vyber si vlastné dobrodružstvo", kde si užívatelia môžu vybrať dvoch až troch AI postáv, zvoliť žáner a napísať vlastný príbeh alebo nechať AI, aby im ho vygenerovala. Užívatelia môžu ovplyvniť dej svojimi rozhodnutiami na každej vetve príbehu, čo im umožňuje opakovane hrať hru a dosiahnuť rôzne výsledky.
Hoci je zážitok zo Stories oveľa prispôsobiteľnejší ako bežné vizuálne romány, nenabízí rovnaké otvorené a interaktívne konverzácie, aké poskytujú chatboty Character.ai. Príbeh bude riadený AI, avšak spoločnosť sľubuje, že hráči budú často vyzvaní, aby robili rozhodnutia. AI spoločnosti čelí zvýšenej kontrole zo strany úradov, ktoré ich vyzývajú, aby zaviedli opatrenia na ochranu mladších používateľov. V októbri Character.ai oznámila, že zakáže prístup používateľom mladším ako 18 rokov k svojim otvoreným chatbotom a zaviedla nový nástroj na overovanie veku, aby zabezpečila, že mladiství budú mať prístup len k vhodným zážitkom.
Okrem toho sa spoločnosť stretáva s žalobou za nesprávne konanie v súvislosti so samovraždou tínedžerky na Floride, ktorej rodina tvrdí, že sa dievča zverilo chatbotovi o svojich pocitoch a ten jej neposkytol žiadne zdroje ani neinformoval úrady.