Mesto eThekwini čelí vážnym problémom s výberom hotovosti, ktoré majú negatívny dopad na jeho finančnú stabilitu. Tieto výzvy sa prejavujú v neschopnosti efektívne vyberať platby od obyvateľov a podnikateľov, čo vedie k poklesu príjmov a narušeniu poskytovania základných služieb.
Podľa správ, problémy s výberom hotovosti sú spôsobené kombináciou faktorov, vrátane administratívnych nedostatkov a technických problémov v systémoch správy. Mesto sa snaží implementovať nové stratégie na zlepšenie situácie, avšak výsledky zatiaľ nie sú uspokojivé.
Obyvatelia a podnikatelia sú frustrovaní z nedostatočnej komunikácie zo strany mesta a z komplikovaného procesu platby. Mnohé domácnosti a firmy sa ocitajú v ťažkostiach, keďže nedostávajú adekvátne služby v dôsledku nedostatku financií.
Mesto eThekwini si je vedomé týchto problémov a pracuje na ich riešení, avšak je potrebné, aby sa situácia zlepšila čo najskôr, aby sa predišlo ďalším negatívnym dopadom na komunitu a ekonomiku regiónu.