Kanada vyzýva Air India, aby vyšetrením overila incident, pri ktorom pilot nastúpil na službu pod vplyvom alkoholu a neprešiel dvoma dychovými testami. Testy vykonali policajti na Letisku Vancouver International Airport po tom, čo bol pilot zo lietadla vyvedený. Incident bol označený ako vážny podľa dopisu, ktorý Transport Canada zaslal Air India, a úrady očakávajú prípadné sankcie. Air India potvrdila, že let zo Vancouveru do Dillí dňa 23. decembra zažil oneskorenie na poslednú chvíľu, a na palubu bol prizvaný náhradný pilot. Spoločnosť dodala, že „pilot bol stiahnutý z lietania počas vyšetrovania“ a že má nulovú toleranciu voči porušeniam pravidiel; disciplinárne opatrenia budú podľa zásad spoločnosti prijaté po ukončení vyšetrovania. Dopis, ktorý podpísal úradník Transport Canada Ajit Oommen, tiež vyzýva Air India, aby poskytla zistenia a kroky na predchádzanie opakovania podobných situácií do 26. januára. V širšom kontexte Indická civilná letecká autorita (DGCA) tento týždeň rozoslala varovné oznámenia štyrom pilotom Air India, upozorňujúc na vážne bezpečnostné obavy súvisiace s dodržiavaním predpisov a rozhodovaním posádky; oznámenia súvisia s predchádzajúcimi problémami a degradáciou systémov, ktoré boli uvedené v oznámeniach z 29. decembra, ktoré boli podľa správ medializovaných agentúrou Reuters. Letadlo uvedené v kontexte je Boeing 787 používaný na dlhé trasy.