V poslednej dobe sa objavila zaujímavá situácia v opere La Fenice, kde 140 abonentov vyjadrilo svoj nesúhlas s pokračovaním niektorých praktík a rozhodnutí vedenia. Títo abonenti sa rozhodli, že neobnovia svoje predplatné, pokiaľ sa nezmenia určité aspekty fungovania divadla. Ich vyhlásenie vyvolalo diskusiu o tom, akú váhu má názor menšiny v rámci väčšej komunity.
Sovrintendente Colabianchi na túto situáciu reagoval s tým, že je úplne legitímne, aby sa 140 abonentov z celkového počtu 2.300 vyjadrilo k svojim pocitom. Avšak zdôraznil, že tento názor nebude mať vplyv na rozhodovanie Fondácie. Týmto spôsobom sa snaží udržať rovnováhu medzi potrebami a očakávaniami abonentov a strategickými rozhodnutiami, ktoré sú nevyhnutné pre budúcnosť opery.
Tento incident ukazuje, ako dôležité je pre kultúrne inštitúcie počúvať svojich návštevníkov, aj keď konečné rozhodnutia musia byť prijaté na základe širších záujmov a vízií. V súčasnosti je otázne, aké kroky podnikne vedenie opery, aby zohľadnilo názory svojich abonentov a zároveň zabezpečilo stabilitu a rozvoj divadla.