Univerzita Lagos (UNILAG) spustila novú iniciatívu na zlepšenie bezpečnosti a pohody svojich študentov a zamestnancov. V rámci oslavy Medzinárodného týždňa zákazníckych služieb 2025, ktorý sa konal v Akoke, bola predstavená séria desiatich núdzových telefónnych liniek. Tieto linky budú slúžiť na rýchlu komunikáciu v prípade núdzových situácií na kampuse.
Prof. Olufemi Saibu, riaditeľ jednotky pre zabezpečenie kvality a zákazníckych služieb, oznámil, že tieto hotlines budú k dispozícii pre všetkých študentov a zamestnancov univerzity. Cieľom tejto iniciatívy je poskytnúť rýchlu a efektívnu pomoc v prípade krízových situácií, čím sa zlepší celková bezpečnosť na univerzite.
Prof. Saibu zdôraznil, že je dôležité, aby sa študenti a zamestnanci cítili bezpečne a mali prístup k potrebnej podpore v prípade potreby. Tieto núdzové linky budú fungovať 24 hodín denne, 7 dní v týždni, a sú navrhnuté tak, aby reagovali na rôzne typy núdzových situácií, od zdravotných problémov po bezpečnostné incidenty.
Tento krok je súčasťou širšej stratégie UNILAG na zlepšenie zákazníckych služieb a zabezpečenie kvalitného prostredia pre vzdelávanie a prácu. Univerzita sa snaží neustále zlepšovať svoje služby a reagovať na potreby svojich členov komunity.