Podľa správy CBC sa v Britskej Kolumbii v Kanade riešil prípad zákazníka, ktorý tvrdil, že jeho objednávka z Amazonu nikdy nedorazila. Úrad pre ochranu spotrebiteľov Britskej Kolumbie (Consumer Protection B.C.) nariadil spoločnosti Amazon zaplatiť približne 20 000 USD, čo zahŕňa pokutu a náklady na právne zastupovanie, a zároveň vrátiť 511,25 USD samotnému zákazníkovi.