Rodičia dieťaťa, ktoré po neúspešnej operácii nebude schopné chodiť, vyjadrili svoje rozčarovanie a smútenie. Podľa vyhlásenia Cambridge University Hospitals sa incident, ktorý viedol k tejto tragédii, "nemal stať". Nemocnica sa zaväzuje k zmene a zlepšeniu svojich postupov, aby sa podobné situácie v budúcnosti neopakovali. Rodičia sú znepokojení nielen zdravotným stavom svojho dieťaťa, ale aj celkovým prístupom zdravotníckeho systému. Tieto udalosti vyvolávajú otázky o kvalite a bezpečnosti zdravotnej starostlivosti, ktorú deti dostávajú. Zdravotnícke zariadenia sa snažia zabezpečiť, aby sa pacienti a ich rodiny cítili v bezpečí a dôverovali poskytovanej starostlivosti. V súčasnosti sa očakáva, že nemocnica poskytne viac informácií o tom, aké konkrétne kroky budú prijaté na zlepšenie situácie a prevenciu budúcich chýb. Rodičia dúfajú, že ich skúsenosť pomôže iným rodinám a prispeje k zlepšeniu zdravotnej starostlivosti pre deti.